услуги банков

ЦБ: клиенты смогут получать 90% услуг банков дистанционно

Российский регулятор убежден, что уже в следующем году банки РФ будут обладать техническими возможностями, позволяющими предоставлять клиентам 90% услуги банков в удаленном режиме. Об этом сообщила Ольга Скоробогатова, первый зампред ЦБ.

услуги банковЗа счет чего станут возможными новые достижения?

Скоробогатова озвучила официальную позицию регулятора: дистанционные услуги банков станут доступными в связи с внедрением новых технологий и прогрессивных изменений в инфраструктуре. Таким образом, все граждане, являющиеся клиентами банков, смогут в 90% случаев пользоваться самыми популярными услугами, предлагающимися в электронном виде. Они будут поставляться через удаленные каналы продаж. На данный момент желающие могут получить без личной встречи с представителями финансовой организации 66% услуг.услуги банков

Избавление от бумажной волокиты

Одно из запланированных для внедрения решений – избавление от бумажных носителей при обмене официальной информацией, включая любые документы. В рамках основных направлений будут реализованы конкретные решения для инфраструктуры. Ключевые цели уже определены. Это электронный документооборот с кредитными и некредитными организациями. В 2020 году хотелось бы достигнуть значения в 100%, чтобы бумажные носители были полностью исключены. Что и говорить, названные цифры достаточно смелые – но этих показателей можно достичь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *